Користувачі смартфона Samsung Galaxy S26 Ultra почали масово повідомляти про неприємні відчуття під час використання пристрою. Власники відзначають напруження очей і дискомфорт під час перегляду екрана. Повідомлення про проблему почали з’являтися майже одразу після старту продажів.
Один із користувачів написав на офіційному форумі спільноти Samsung, що екран Galaxy S26 Ultra «створює сильне навантаження на очі» та викликає помітний дискомфорт після тривалого використання смартфона.
Повідомлення швидко привернуло увагу представників компанії. Модератор форуму підтвердив, що проблему помітили, і запропонував користувачам, які з нею зіткнулися, надіслати детальну інформацію в особисті повідомлення для подальшого вивчення ситуації.
У відповіді модератора зазначено, що компанія розуміє занепокоєння користувачів і планує провести поетапне розслідування. Для цього власників пристрою попросили надати особисті дані, зокрема ім’я, адресу, номер телефону, місце покупки смартфона, модель пристрою, IMEI та підтвердження покупки.
Проблема обговорюється не лише на офіційному форумі. Деякі власники Galaxy S26 Ultra також повідомляють про схожі симптоми в соціальних мережах. За їхніми словами, вже після 10–15 хвилин використання пристрою може з’являтися втома очей і головний біль.
Водночас подібні скарги надходять не від усіх користувачів. Деякі власники зазначають, що екран працює нормально і жодних проблем вони не помічають. Інші пишуть, що кольори дисплея чудові, однак є дивна зернистість зображення.
👉Продовжити обговорення можна в нашій спільноті – https://t.me/technozonuachat
Джерело: Ithome
